小程序的野心:链接人与服务

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  • • 作者 云飞
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在2016年1月11日的微信公开课 PRO 版现场,张小龙献出了他的首次公开演讲,阐述了自己对于微信的设想,还讲述了微信的四个价值观。
一切以用户价值为依归:大家都明白用户很重要,但真正把用户价值第一做到产品里面去的不多,大部分只是把这个作为一句口头禅在说,但是在微信的平台里面,我们把这个作为第一要事,作为最重要的一个因素。
让创造发挥价值:公众平台从它诞生的第一天起,他的目标是要让真正有价值的东西发挥出它的价值。我们是希望让这个平台里面涌现出更多的有创造力的事情出来,而不是说这个平台就是一个做流量的地方。
好的产品应该是用完即走的:我们要考虑的则是怎么样更高效率帮助用户完成任务,而不是让用户在微信里面永远都有处理不完的事情。
让商业化存在于无形之中:我们希望微信能做很好的商业化,但是它不是基于骚扰的、基于流量变现的商业化。我们的本意并不是要做成一个只是传播内容的平台,我们一直说我们是要做一个提供服务的平台。我们希望存在一种新的公众号的形态,这种形态下面用户关注了一个公众号,就像安装了一个 APP 一样,这样的话我们可以尝试做到让更多的 APP 有一种更轻量的形态,但是又更好使用的一种形态来存在,这是我们在探讨的一种新的公众号形态,叫应用号。
连接人与服务
一说起微信,大家就会想到抢红包,微信经过几个大的版本迭代和几次大的活动推广,几乎所有用户都会抢红包了,大部分用户都已经绑定了银行卡。也就是说,支付这条路已经铺好了,可以沿街开店了,小程序应势而出!
回顾一下互联网过去的20年,不管科技处如何进步,人们内心深处的需求从来没有变过,只是科技让这种需求变得触手可及:
人和信息的连接,门户新闻搜索引擎,有雅虎、Google
人和人的连接,有 QQ、微博、陌陌
人和商品的连接,有淘宝、京东、亚马逊
人和服务的连接,有微票、滴滴Uber、Airbnb
当下火热的网红模式,大家再熟悉不过了,国内发达的网红生态链作为具有中国特色的致富方式让国内外人士惊叹不已,甚至 BBC 都调查出了中国大陆上遍布着50多家网红孵化器(从零培养一名网红,创造出一条“保姆+经纪人+供应链”的模式)。其实说白了,网红就是流量加商业变现,在微博上刷流量,引导去淘宝消费。都是阿里系的,配合的很好,正因此,新浪微博迎来了第二春。网红模式主要是包含了上面的第二点和第三点,连接人和连接商品。
而微信把这些全部连接起来,信息、人、商品和服务,形成一个生态闭环,所有的一切都在微信内部,以最少路径最少路径最少路径完成用户的需求,因为微信支付这条康庄大道已经修好了。这就是 内容+连接+推广+变现,这些生态环节的生产成本,生产内容的成本、建立连接的成本、推广成本和支付成本全部降低时,一切都简单了。
过去的十年,互联网解决了人与信息、商品和人的链接,未来的十年一定是链接人与服务。微信发展到小程序这个阶段应该说是有其背后的野心的。只是这个野心一直都装在张小龙的心里,保护得很好。

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云飞

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